Politique de Confidentialité

HANDY accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Notre politique de confidentialité décrit comment nous collectons et utilisons vos données personnelles.

Présentation de l’entreprise

Le responsable du traitement des données est la société HANDY, S.A.R.L au capital de

1 100 000€, inscrite au RCS de Toulouse sous le n° SIRET 334 991 056 00030. Le siège social est situé au 4 Rue de la Pomme, 31000 Toulouse, France. Le numéro de TVA intracommunautaire est FR24334991056.

Collecte et Utilisation des Données

Compte Client

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou en boutique, nous collectons des données personnelles pour créer votre compte client et améliorer votre expérience d'achat. Ces données incluent votre nom, prénom, date de naissance (pour vous envoyer des offres personnalisées) et adresse email.

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Cookies

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Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées pour une durée conforme à la législation en vigueur en France. Nous conservons vos données pour une durée maximale de 5 ans à compter de la fin de notre relation commerciale. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si nécessaire pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires.

Pour plus d'informations sur la conservation des données personnelles et vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL ici.

Accès aux Données Personnelles

Vos données personnelles sont protégées par des mesures physiques et électroniques adaptées. Elles sont traitées par nos services internes responsables des données clients, du marketing, de la communication, et du SAV. Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour des services comme la livraison et la gestion des paiements, en veillant à ce qu'ils respectent notre politique de confidentialité.

Nous déclinons toute responsabilité concernant les données publiées sur nos réseaux sociaux, car ces espaces sont publics.

Droits des Clients

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier et de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez gérer vos informations depuis votre compte client. Les données nécessaires à la fourniture de services (comme la livraison) ne peuvent pas être supprimées tant que ces services sont en cours.

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Nous conservons vos données tant que votre compte est actif et le temps nécessaire pour traiter toute question ou réclamation après la fermeture de votre compte, ou pour répondre à des obligations légales.

Questions et Informations Complémentaires

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

HANDY - Département des ventes en ligne
25, Rue de Metz, 31000 Toulouse
Email : serviceclient@maisonhandy.com
Téléphone : 05 62 84 89 08