Procédure de Retour
La procédure de retour s'effectue gratuitement, pour retourner un article, envoyez-nous un email à serviceclient@maisonhandy.com dans les 14 jours suivant la réception. Vous recevrez alors un bordereau de retour ainsi que des instructions détaillées pour le renvoi.
Nous faisons tout notre possible pour simplifier le processus de retour.
Conditions de Retour
Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et emballages d'origine (boite HANDY & boite à chaussures). Les produits sans étiquette de sécurité ne pourront pas être retournés. Notez qu'un emballage manquant peut entraîner des frais de 15 €. Nous vous remercions de respecter ces conditions pour garantir un retour sans souci.
Remboursements et Avoirs
Les remboursements seront effectués sous 30 jours sur votre mode de paiement initial. Vous pouvez également choisir un avoir valable 6 mois, utilisable sur notre site ou en boutique. Nous nous engageons à traiter les remboursements et avoirs rapidement pour votre satisfaction.
Échanges
Pour un échange de taille, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception. L’échange est possible selon la disponibilité et les conditions de retour. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible.